מהו שירות לחצני מצוקה?
שירות לחצני מצוקה כולל גם מערכת טכנית לקיום תקשורת מהירה וגם מענה אנושי מהיר.
לחצן מצוקה עצמו הינו מערכת שמסוגלת לשלוח אות קריאה מהיר במקרה של מצוקה, ללא צורך לאבד זמן יקר לצורך התקשרות טלפונית (שלא תמיד אפשרית, למשל בזמן של אירוע לב חמור).
מערכת שירות לחצני מצוקה ביסודה כוללת מכשיר ייעודי, שמתחבר לקו הטלפון הביתי ופועל בדומה לאינטרקום.
מערכת זו מאפשר לשדר קריאת מצוקה למוקד החירום. לחיצה על כפתור מצוקה הינה בבחינת עולם ומלואו.
לאחר שליחת קריאת מצוקה נכנס לפעולה המוקד האנושי. המוקד מנסה ליצור קשר עם שולח הקריאה כדי לנסות ולברר פרטים נוספים.
גם במידה ואין מענה נשלחת עזרה באופן מהיר וזאת, כשירות שניתן עשרים וארבע שעות ביממה.
יש לציין שבמסגרת שירות לחצני מצוקה ניתן לכלול שירותי רפואה שונים – החל מסיוע של עזרה ראשונה בלבד וכלה בסיוע של רפואה דחופה, שליחת ניידת טיפול נמרץ לבבי וכדומה.
למי מיועד שירות לחצני מצוקה?
שירות לחצני מצוקה מיועד לכל מי שבריאותו לקויה והוא עלול בסבירות גבוהה לסיוע מהיר.
גם אנשים שנמצאים בסיכון מוגבר לפציעה בשל נפילה, התקף לב, שבץ או מסיבות אחרות זקוקים לשירות מסוג זה.
האוכלוסייה שזקוקה לשירות לחצני מצוקה כוללת קשישים, כאלה שמתגוררים בביתם או במסגרת קהילתית כגון דיור מוגן.
במידה ומדובר בקשיש שנמצא בבית אבות סיעודי, לרוב אין צורך בלחצן מסוג זה שכן הקשיש נמצא בהשגחה רפואית מסביב לשעון.
חשוב לשים לב שפעמים רבות ממליצים להזמין את שירות לחצני מצוקה גם אם אין היסטוריה רפואית מיוחדת, שכן בגיל מבוגר קיימים סיכונים שונים שלא תמיד ניתן לחזות מראש.
שירות לחצני מצוקה מסוג זה מעניק ראש שקט לקשישים ולא פחות חשוב מכך – גם לבני המשפחה הקרובים.
שימוש בכפתור מצוקה הכרחי להבנה ויישום בקרב הציבור.
מה היתרונות בשירות לחצני מצוקה?
היתרונות בשירות לחצני מצוקה הינם כדלקמן:
- קל לשימוש – שלא כמו הטלפון הסלולארי המורכב והמבלבל, בייחוד עבור קשישים, מוטב שיהיה משהו פשוט ונגיש.
תפעול של מכשיר סלולארי הוא דבר מורכב לעיתים, והופך מורכב עוד יותר כשהאדם נמצא במצוקה, ואינו פנוי מנטאלית להתמודד עם פרטים קטנים שנשכחים גם במצבים רגילים.
קלות השימוש של שירות לחצני מצוקה הופכת אותו לכלי התקשורת האידיאלי עם צוות מקצועי במצבי חירום שונים.
לחצן מצוקה מודרני הוא ידידותי למשתמש על קשת הגילאים, לרבות לחצן מצוקה לקשישים.
- יותר מסתם תקשורת – שלא כמו הסלולארי, שגם כשמשתמשים בו נכון צריך להחליט בתבונה למי מתקשרים, ויכול להיות שבצד השני לא יהיה מענה, הרי שבשירות לחצני מצוקה מדובר בקשר ישיר ומיידי לאנשים שמתמחים במצבי חירום רפואיים ובטיפול בהם, כך שזמן יקר לא מבוזבז ויש אפשרות לתת מענה מהיר ומיידי במצבים הללו.
שימוש בכפתור מצוקה הוא פתרון אידיאלי לרגעים מסכני חיים.
- זמינות קריטית – תודות לשירות לחצני מצוקה, בכל רגע נתון תמיד יש מי שיכול לדאוג לחולה בכל שעות היממה.
לרוב, מקרים דחופים תופסים אותנו בשעות בהן אנחנו לא ערוכים לכך. זה יכול לקרות בשעות לילה מאוחרות בהן אנחנו עייפים מאוד, וקופות החולים כבר אינן ערוכות לספק מענה וסיוע, ואילו הנסיעה לבתי החולים לוקחת לנו זמן יקר.
זה יכול להיות בחגים ושבתות, שגם בהן פעילות קופות החולים לא מספקת מענה, ואילו בתי החולים עובדים במתכונת מצומצמת – כל הסיבות המפתיעות הללו דורשות מאיתנו להיות מנויים לחברות הרפואה הפרטיות כדי לקבל סיוע רפואי בכל רגע נתון במהלך שעות היממה, חגים, שבתות, יום כיפור ושעות לילה מאוחרות.
שירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית
שירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית מותאם לפי המנוי ומשפחתו.
על פי רוב, המיקום של כפתור המצוקה נע בחדר השינה, בשירותים וליד האמבטיה,
וגם לחצן סלולרי לסיוע כשהמנוי מחוץ לביתו.
שירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית מאפשר למנויים לקבל מעטפת טיפול הוליסטית ומגוונת, בלי שיצטרכו לעזוב את סביבתם הטבעית והמוכרת. מתוך רצון לספק פתרון מקיף תחת כתובת אחת למנויים ולבני משפחתם גם במצבים סיעודיים, חברת מדה-לי ערוכה בשירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית ובעלת יכולת זמינות גבוהה מאוד בכל נקודה בארץ.
להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה
להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה נשען על חשיבות רבה בקרב אוכלוסיית הקשישים בישראל ולאור העובדה שיש אוכלוסיות רבות שהוגדרו כזכאיות ללחצן מסוג זה ללא עלות, כדאי לדעת מתי עומדת זכות כזאת.
בקרב הזכאות להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה ללא עלות ניתן למצוא: זכאי חוק הסיעוד – על פי חוק הסיעוד, קשישים שזקוקים לסיוע ועומדים בקריטריונים יכולים לקבל מביטוח לאומי מספר שעות שבועיות שבהן מגיע אליהם מטפל או מטפלת ללא עלות.
רשויות מקומיות רבות, לרוב בשיתוף עמותות כגון העמותה למען הזקן, מעניקות למי שעומד בקריטריונים שונים סבסוד של שירותים במסגרת מסלול קהילה תומכת ולפיכך סוללים את הדרך עבור הקשיש להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה.
ניצול שואה אשר גר בבית (לא בבית אבות) או בדיור מוגן זכאי להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה על פי קריטריונים של גיל והכנסה חודשית.
לבירורים יש לפנות לקרן לרווחת ניצולי שואה.
בני זוג שהם אלמנים או אלמנות של ניצולי שואה יכולים גם הם להימצא זכאים כגוף אחיד אשר מאופשר לו להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה בסיוע הקרן לרווחת ניצולי השואה.
קרוב משפחה של חללי צה"ל ואזרח שנרצח בפעולות איבה זכאי להיות מנוי בשירות לחצני מצוקה על פי קריטריונים בריאותיים שונים.
הזמנת שירות
